Здравствуйте, Дмитрий. Извините за неслаженность в работе коллектива нашего магазина. Мы не смогли до Вас дозвониться в день заказа. Постараемся наладить работу менеджеров. С уважением, Подлесных Константин. АНТИКОМАР.РФ
Здравствуйте, Марина.
Есть несколько вопросов:
1. Установка новая или куплена в прошлом и раньше работала?
2. Если установка работала, как часто вы производили прочистку картриджем (баллончиком)?
3. Температура на улице в момент запуска установки?
4. Когда заправляли газ в баллон и не меняли ли вы заправочную станцию?
Также, вы можете сами посмотреть, что означает выводимая ошибка.
Для этого мы разместили ГИФки во вкладке "Спецификация" к прибору Коды неисправностей Mosquito Magnet Patriot в "гифах".
Если не разберетесь, пришлите на видео на почту antikomarrf@ya.ru
C уважением, Подлесных Константин. Антикомар.рф
Причина официально не сообщается, можно только догадываться :(
В любом случае производитель не бросил своих покупателей и дилеров и открыл пункты бесплатного обмена баллонов Passion, Compolite российского и шведского производства на баллоны норвежского производства Hexagon Rаgasco.
Пункты обмена уже открыты более чем в 20 городах России и список городов пополняется. В крупных городах для удобства открыто по несколько пунктов обмена в разных частях города.
Подробная информация и список пунктов на сайте производителя: http://rugasco.ru/obmennyie_punktyi_ballonov_passion,_compolite_na_ragasco/
Для обмена необходимо иметь:
1. Заполненное заявление: http://rugasco.ru/images/news/zayavlenie_obmen.doc
2. Копия паспорта
3. Собственно сам баллон
Мы сделали тестовый звонок 16.03.15 в Санкт-Петербург по телефону 8 (812) 715-66-36. Нам культурно ответили, что необходимо для обмена (заявление и копия паспорта). И сообщили что обменять можно в любом из трёх пунктов в Санкт-Петербурге в любое время. Новые баллоны везде в наличии есть.